Häufig gestellte Fragen
Auf dieser Seite finden Sie eine Zusammenstellung von Fragen und Antworten zu unseren Stengel Miniküchen und Held Möbel Küchenzeilen.
Die Miniküche wird frei Bordsteinkante per Spedition angeliefert.
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt zudem versandkostenfrei. Nähere Informationen zu unseren Lieferbedingungen innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union finden Sie hier.
Die Miniküche wird sorgfältig verpackt auf einer Einwegpalette angeliefert.
Die Elektrogeräte (abgesehen von Kühlschrank und Kochfeld) sind nur lose in der Küche eingefügt und müssen noch fest verschraubt werden. Eine mitbestellte Mikrowelle ist ein extra Packstück.
Die Anlieferung der Miniküche erfolgt i.d.R. innerhalb von 10 - 15 Werktagen nach Zahlungseingang. Sie werden 1 bis 2 Tage vor der Lieferung von der Spedition telefonisch avisiert. Hier können Sie ein genaues Lieferdatum abstimmen. Eine Verschiebung der Lieferung nach hinten ist ab Avisierung um max. 5 Tage möglich!
Bei engen Fluren und Treppenhäusern stellt sich immer wieder die Frage, ob die Miniküche überhaupt in einem Stück durch die beengten Räume transportiert werden kann. Gerne stehen wir Ihnen hierbei mit Rat und Tat zur Seite und nennen Ihnen das Packmaß und Gewicht der jeweiligen Küche. Sollte es trotzdem zu "eng" werden, gibt es die Möglichkeit, die Miniküche teilzerlegt anliefern zu lassen. Aufgrund der aufwändigeren Verpackung müssen wir für diesen Service eine Umkostenpauschale in Höhe von 50€ berechnen.
Sind Sie an diesem Service interessiert? Dann wenden Sie sich doch bitte direkt an unseren Kundenservice.
Woher erkenne ich eigentlich, ob ich eine Hochdruck- oder eine Niederdruck-Armatur brauche?
Das ist eigentlich ganz einfach und schnell erklärt! In der Regel besitzen die meisten Haushalte & modernen Neubauwohnungen einen Hochdruckanschluss. Das erkennt man ganz einfach daran, dass der Hochdruckanschluss über zwei Anschlüsse verfügt: Einen für Kaltwasser, einen für Warmwasser. Praktisch – Sie sind durch einen blauen und roten Ring um den Kopf des Hahnes gekennzeichnet.
Gibt es jedoch nur einen Kaltwasseranschluss am Becken, benötigen Sie eine Niederdruckarmatur. Um sich zu vergewissern, schauen Sie doch mal nach: Oftmals besitzen Sie dann nämlich auch einen Niederdruckspeicher, eine Art Boiler, der Ihr kaltes Wasser speichert und vor dem Gebrauch erwärmt.
Die Pantryabdeckung schließt auf der Rückseite der Miniküche nicht bündig mit dem Unterbau ab. Sie steht 4 cm über, sodass die Rückseite des Kühlschranks nicht direkt an der Wand anliegt und eine optimale Wärmeabfuhr gewährleistet ist. Der zusätzliche Abstand zur Wand ermöglicht außerdem die einfachere Verlegung von Stromkabeln bzw. -Anschlüssen, oder die Installations des Siphon.
Falls Sie noch zusätzlichen Abstand zwischen Küchenrückseite und Wand benötigen, möchten wir Sie auf die passenden Abstandsleisten aus Edelstahl verweisen. Diese sorgen für 3 cm weiteren Abstand.
Leider kann der Warmwasserspeicher/Untertischspeicher Dimplex ACK 5U nicht im Unterbau von allen stengel Miniküchen installiert werden. Der nachfolgenden Liste können Sie entnehmen bei welchen Miniküchen der Einbau problemlos möglich ist. Bei einigen Kleinküchen ist der Einbau nur "bedingt möglich" - sprich die Bedienelemente des Warmwasserspeichers sind aus Platzgründen etwas schwieriger zu erreichen und somit kann die Handhabung etwas unkomfortabel sein. Der Warmwasserspeicher erfüllt aber auch in diesem Fall vollständig seinen Zweck.
| Küchenbezeichnung | Einbau möglich | Einbau nicht möglich |
|---|---|---|
| MK 90 | ||
| MK 100 | ||
| MKM 100 | ||
| MKB 100 | ||
| MK 120 | ||
| MK 120 A | ||
| MKM 120 | ||
| MKM 120 A | ||
| MK 150 | ||
| MKM 150 | ||
| MKB 150 |
| Küchenbezeichnung | Einbau möglich | Einbau nicht möglich |
|---|---|---|
| MP 100 | ||
| MPM 100 | ||
| MP 100 S | ||
| MPGS 100 | ||
| MP 120 | ||
| MPM 120 A | ||
| MP 120 A | ||
| MPGS 120 | ||
| MP 150 / MD 150 | ||
| MPM 150 / MDM 150 | ||
| MPS4 150 / MDS4 150 | ||
| MPGS 150 / MDGS 150 | ||
| MPGSM 150 / MDGSM 150 | ||
| MPB 150 / MDB 150 | ||
| MP 160 / MD 160 | ||
| MPM 160 / MDM 160 | ||
| MPGSMS3 160 | ||
| MPGS 160 / MDGS 160 | ||
| MPGSM 160 / MDGSM 160 | ||
| MPB 160 / MDB 160 | ||
| MP 170 / MD 170 | ||
| MPM 170 / MDM 170 | ||
| MPGSMOS 170 MDGSMOS 170 | ||
| MPGS 170 / MDGS 170 | ||
| MPGSM 170 / MDGSM 170 | ||
| MPB 170 / MDB 170 | ||
| MP 180 A / MD 180 A | ||
| MPM 180 A / MDM 180 A | ||
| MPGSMOS 180 / MDGSMOS 180 | ||
| MPGS 180 A / MDGS 180A | ||
| MPGSM 180 A / MDGSM 180 A | ||
| MPB 180 A / MDB 180 A |
Die Hängeschränke werden mit Hilfe einer Sicherungsschiene an die Wand gehängt. Hierbei ist es wichtig zu wissen, dass eine normale Gips- bzw. Trockenwand das Gewicht des Hängeschranks nicht tragen kann! Diese müssen verstärkt sein, damit ein Hängeschrank befestigt werden kann.
Sollten Sie eine normale Gips- bzw. Trockenwand haben, aber nicht auf einen Hängeschrank verzichten wollen, so empfiehlt sich in einem solchen Fall das Studioline-Paket auszuwählen. Hier können Sie den Stauraum von Hängeschränken nutzen ohne diese an die Wand bohren zu müssen.
Ein kleiner Tipp für Mieter: Lesen Sie sich ruhig noch einmal den Mietvertrag durch, ob Sie überhaupt Sachen an der Wand befestigen dürfen. Wenn nicht passt auch für Sie das Studioline-Paket ideal zu Ihnen!
Die Firma Stengel bietet eine Garantieverlängerung über die Garantiedatenbank24 an.
Weitere Informationen finden Sie im nachfolgenden Link:
Allgemein bestimmt das Modell der jeweiligen Produktlinie die Grundausstattung.
Unser Grundpreis bezieht sich aber bei allen Küchen auf die Auswahl von der Farbe „Weiß“, kein Kochfeld, die ausgewählte Spülbeckenposition, keine Mischgarnitur und ohne weiteres Zubehör. Der Endpreis errechnet sich dann aus dem ausgewählten Zubehör (Farbe, Kochfeld, Mischgarnitur, weiteres Zubehör, etc.).
Die im Titel der Küche genannten Elektrogeräte sind bei der jeweiligen Küche im Grundpreis bereits mit verrechnet.
Wenn Sie einen der unten stehenden Artikel bestellt haben, erhalten Sie folgende Extras serienmäßig dazu:
Apothekerauszug:
- 2 Einsätze sind dabei (max. 4 Einsätze können insgesamt eingesetzt werden)
Hängeschrank:
- 56cm: 1 Fachboden ist dabei
- 72cm: 2 Fachböden sind dabei
Hochschrank:
- 5 Fachböden sind dabei (der mittlere Fachboden ist fest eingebaut und nicht versetzbar)
Backofen:
- 1 Blech und 1 Rost sind dabei
Zur Pflege von Edelstahl-Oberflächen sollte am besten ein Edelstahlpflegeöl (lebensmittelecht) verwendet werden. Dies muss ca. 2-3h einziehen und dann mit einem fusselfreien Tuch abgewischt werden.
Für normale Verschmutzungen hilft schon meistens ein weiches Baumwolltuch.
Alternativ kann verwendet werden:
- Spülmittel für Fettrückstände
- Essig für Kalkablagerungen
- Backpulver für Kaffeerückstände
- Natron für Teerückstände
Im Handel gibt es Sprays und Cremes, die den Edelstahl mit einer Schutzschicht beziehen. Allerdings sollten diese nur auf Flächen genutzt werden, die nicht mit Lebensmitteln in Berührung kommen.
Wichtig:
- Durch chlorhaltige Reiniger kann Flugrost entstehen! Daher dürfen Chlor- und auch Salzreiniger nicht verwendet werden!
- Bitte verwenden Sie niemals einen scheuernden Schwamm, Kratzer, Stahlwolle, o. ä.!