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Garantieverlängerung

Die Firma Stengel bietet über die Garantiedatenbank24 zusätzlich noch eine Garantieverlängerung der Elektrogeräte an. Hierbei kann man für kleines Geld die Garantie auf Elektrogeräten verlängern. Bei privater Nutzung steigt die Garantie von 2 Jahre auf 5 Jahre und bei gewerblicher Nutzung von 6 Monaten auf 60 Monaten.

Anzahl Elektrogeräte Preis Privat (EUR*) Preis Gewerblich (EUR*)
2 59,- 85,-
3 95,- 129,-
4 129,- 165,-
5 165,- 220,-


Unter den Elektrogeräten in der Küche fallen der Kühlschrank, das Kochfeld, die Mikrowelle, der Geschirrspüler, der Mikrowellenofen und der Backofen. Die Elektrogeräte im Hängeschrank werden dabei nicht miteinbezogen. Die Garantieverlängerung bezieht sich auf 2 bis 5 Elektrogeräte. Dabei ist es wichtig zu wissen, dass bei der Garantieverlängerung alle Elektrogeräte der Küche berücksichtigt werden müssen. Das heißt, es können entweder alle Geräte verlängert werden oder keins. Somit können nicht nur speziell ausgesuchte Elektrogeräte in ihrer Garantie verlängert werden.

Sie können die Garantieverlängerung im Warenkorb hinzubuchen, nach dem Sie sich eingeloggt haben. Dies ist ein notwendiger Schritt, um zu sehen, ob Sie gewerblicher oder privater Nutzer sind und wie viele Elektrogeräte Ihre Küche enthält.

Sie erhalten dann bei der Lieferung der Küche ein Zertifikat mitgeliefert, dass die Verlängerung der Garantie bestätigt. Hierbei bekommen Sie eine Nummer für alle Elektrogeräte und nicht für jedes Gerät eine Nummer. Dieses Zertifikat ist besonders wichtig und muss daher entweder im Print oder Digital aufgehoben werden. Dieses Zertifikat kann nicht neu ausgestellt bzw. nachvollzogen werden!!

Die Garantieverlängerung zählt ab Rechnungsdatum.

Sollte es in diesen 5 Jahren bzw. 60 Monaten zu einem Schadensfall kommen, so müssen Sie diesen unverzüglich der Garantiedatenbank24 melden (Kontaktinformationen erhalten Sie bei der Lieferung dazu). Diese wird Sie dann über das weitere Vorgehen informieren.

Bitte beachten Sie, dass die Garantieverlängerung nur für Bestellung aus Deutschland oder Österreich gewährt werden kann!

Bei weiteren Fragen können stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

 
 

Wie wird eine Garantieverlängerung gebucht?

Grundsätzlich kann eine Garantieverlängerung nur im Warenkorb gebucht werden. Hier wird automatisch geprüft welche Küche(n) Sie kaufen möchten und entsprechend dazu wird die richtige Garantieverlängerung angeboten, siehe Bild unten. 


 

Warum wird die Garantieverlängerung im Warenkorb nicht angezeigt?

  • Bitte beachten Sie, dass die Garantieverlängerung nur für Bestellungen aus Deutschland oder Österreich gewährt werden kann!
  • Sie müssen sich im Shop ein Kundenkonto anlegen und eingeloggt sein. Nur dann kann das System ermitteln ob alle kriterien erfüllt wurden. Hier Kundenkonto anlegen